Гараж69

Обращались в данное сто , приняли дали документы провели ремонт в срок , есть зона ожидания но после замены масла в этом сервисе мы доехали до дома и увидели, что машина дымит. Оказалось, заливную пробку не поставили на место. Но позже они сами связались, извинились и предложили мойку подкапотного пространства за свой счёт. Честно, мы удивились, Извинения приняли лояльность они сохранили, пообещали проработать этот момент с коллективом. Человеческий фактор никто не отменял, но главное — оперативно отреагировали и решили вопрос.

Обращался в этот техцентр с проблемой на Шкода Октавия 2020 года – загорелась ошибка по селектору КПП. Мастера провели диагностику, подтвердили мои предположения Ситуация осложнялась тем, что оригинальную деталь несколько раз отказывались поставлять по разным причинам. Но менеджеры не сдались – держали меня в курсе, искали альтернативные каналы и в итоге достали именно оригинальную запчасть! Предложили удобный день для замены, и в назначенное время всё сделали чётко, без задержек. После ремонта машина работает идеально, ошибка больше не появляется. Особенно хочу отметить персонал – ребята приветливые, всегда на связи, отвечают на все вопросы и реально переживают за результат. Чувствуется ответственный подход к делу. Однозначно рекомендую эту СТО всем владельцам Skoda. Спасибо за профессиональную работу и настойчивость в решении моей проблемы! Вернусь сюда ещё не раз.

Большое спасибо ребятам за качественный сервис! Машина глохла, провели диагностику, нашли неисправность и быстро устранили. Персонал очень отзывчивый и открытый, буду теперь обращаться только сюда!

Хороший сервис, персонал очень отзывчивый, ребята грамотные, всё рассказали, объяснили. Провели диагностику после ДТП достаточно быстро, что не мало важно. Осталась довольна.